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案例展示

地球物理公司新業務開發骨干人員系列培訓2017

地球物理公司新業務開發骨干人員系列培訓2017

 

在目前國際原油市場環境嚴峻和國內市場競爭激烈的雙重壓力下,謀求轉型升級發展已成為國有企業的自覺行為。轉型期對市場營銷戰略的制定,市場開拓和營銷人才的培養迫在眉睫,急需建立一支既懂專業技術又懂市場銷售的專業化隊伍,以探尋市場商機應對挑戰。7月3-6日,中石化地球物理公司新業務開發骨干人員系列培訓班在揚州培訓中心成功舉辦,來自全國各地分公司的相關中高層管理人員和業務骨干70多人參加了培訓。此次培訓班是新業務開發處成立以來首次舉辦。系列課程由《市場營銷戰略規劃》《服務營銷》《大客戶銷售技能》和《職業素養和商務禮儀》四部分組成。


7月3日《市場營銷戰略規劃》

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7月3日在舉行了簡短的開班儀式以后,即開始了課程講授。由著名市場營銷戰略管理領域的專家田教授主講,田教授針對當前市場形勢和企業目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,如何進行營銷戰略規劃頂層設計等進行了講解。主要內容包括認識市場機遇與挑戰,建立競爭優勢,從產品競爭到商業模式競爭,品牌升級與營銷執行力提升等四個方面,并組織學員進行了案例研討。相關業務負責人就公司目前的實際狀況進行分析,學員積極發表自己的觀點和看法。課堂學習氣氛熱烈,課間休息時間各小組長積極帶領小組成員結合實際工作進行梳理總結,并在ORID表格中呈現。課程效果評估得分4.53(滿分5),滿意度90.6%。學員對本課程學習的感想摘錄如下:

1、獲得新的知識點,目標明確、方法可行、開拓思路;

2、對本公司未來的發展有了更加清晰和側面的認識;

3、了解了不少專業市場營銷知識與重點(要)事項;

4、基本了解營銷工作與新業務開拓的關系;

5、對市場化轉型工作中,對客戶需求了解增加認識;

6、提高了對市場營銷的理解與認識,解決了一些日常遇到的市場問題;

7、系統了解了市場營銷戰略規劃,對下一步市場營銷有條理性的指導作用;

8、對工作的目的性有了比較明確的認識,對轉型有了深刻的認識;

9、定位和服務最重要是我們市場開發的立足之本;

10、引起了我們系統的思考戰略制定及實施當中的一些問題。


7月4-5日《服務營銷》《大客戶銷售技能》

中石化7月4日副本.jpg

7月4日是《服務營銷》課程 ,由資深大客戶銷售管理專家高老師主講。高老師用管理小游戲開場,有效地調動了學員們的參與積極性,為全天授課營造了一個良好的氣氛。授課內容包括如何從銷售型營銷升級到服務性營銷從服務營銷,服務營銷理念提升和打造,客戶心理和行為分析,服務技能提升幾個方面。高老師授課風格幽默,以現實生活、實際工作、相關行業和當前市場中的一些實際案例來啟發學員思考和體會服務營銷的真諦和意義。與學員互動頻繁,隨著授課進程,在每個知識點見解完后開展小組PK游戲,便于學員理解體會,寓教于樂,輕松活躍。

7月5日是《大客戶銷售技能》課程,還是由高老師主講。在前面講授如何樹立服務營銷理念,轉變營銷服務觀念的基礎上,針對大客戶銷售技能進行了講授。強調顧問式銷售作為當前較為有效的銷售模式,正在被越來越多的銷售人員所采用。主要聚焦在顧問式銷售,學習顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧;大客戶開發、維護、管理的技巧等;從顧問式營銷的思路和出發點,逐步更新銷售觀念。在講授過程中學員們結合自身實際工作,對照課堂所學知識進行了分組討論和心得交流,受益匪淺。課程效果評估得分4.81(滿分5),滿意度96.2%。學員對本課程學習的感想摘錄如下:

1、以一份執著不變的心勇往直前迎未來,一個人執著什么他就會被什么控制;

2、怎樣與客戶交流,形成營銷的思維模式,對自己有一定的提升;

3、改變了以前固有的看法,做營銷的人員只看產品的優點,做研發的看產品的缺點,做領導兩者都要看。

4、我們對營銷做的遠遠不夠,首先要研究客戶,建立報告制定,及時收集信息,服務于戰略規則;

5、課程內容豐富,知識量很大,對我們做營銷有了一定的理解;

6、培訓很好,思路打開;

7、了解如何了解客戶心理,如何拓展客戶群,獲得客戶好感,儀式,禮儀的重要性;

8、避免失誤,提升開拓新業務市場的能力;

9、明確指明了今后工作的方向及方式方法,特別有收獲;

10、啟發式教學,獲益很大;

11、對服務營銷有了新的認識;

12、對以后的工作具有指導意義。


7月6日《職業素養和商務禮儀》

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7月6日是《職業素養和商務禮儀》課程。課程效果評估得分4.64(滿分5),滿意度92.8%。學員對本課程學習的感想摘錄如下:

1、啟發自己對一些觀點的思考,比如:情商、心情、禮儀、心態等;

2、能提升我個人的交流溝通能力,可以對今后情商提高提供幫助;

3、對情商有了更深了解,認識情商的重要性,在以后的工作中要學會聽,放下自己的想法和判斷。多事實,少判斷,不抱怨

4、輕目標,用技巧,禮在成功,禮在我行,禮在我心

5、打開思路,充分考慮別人的感受;

6、調整管理好自己的情緒,明白了很多道理;

7、提高禮儀方面知識,加強交往溝通;

8、在工作中,EQ的培養很重要。

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收獲滿滿的ORID學習總結:內容梳理-收獲感悟-啟發反思-行動決定


在7月6日課程結束最后,學員們對4天來的課程學習按小組進行了總結復盤。7月3-6日4天培訓課程效果評估綜合得分4.66分(滿分5),滿意度93.2%。綜合每天各小組的學習PK成績,最終第二組獲得本期培訓的優秀小組總得分243,其他小組排名依次是,第六組242分,第四組212分,第三組207分,第五組205分,第一組185分。

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第二組獲得本期培訓優秀小組,小組長發表獲獎感言。



成功的項目從計劃開始,培訓策劃+實施方案+過程管理,是培訓成功的關鍵。

 

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